Veelgestelde Vragen - Frequently Asked Questions - Verblijven

Huisdieren zijn toegelaten in sommige vakantiehuizen, maar jammer genoeg in andere ook niet. Hoe weet ik of er bij een bepaald vakantiehuis een huisdier toegelaten is?

• Hier is de lijst met vakantiewoningen waar huisdieren welkom zijn
• Bij elk vakantiehuis staat het ook vermeld op de "home" en de "Vrij? Prijzen" pagina's

Gelieve de volgende punten te respecteren:

• Gelieve de hond niet alleen achter te laten in de vakantiewoning, tenzij de hond in een bench zit; dit om te voorkomen dat het achtergelaten dier in een voor hem vreemde omgeving door schrik zou worden overvallen waarbij de kans bestaat dat het interieur beschadigd wordt.
• Jullie zorgen zelf voor het slaap- en voedermateriaal van de hond.
• Laat het huisdier niet de bedden, zetels, douche of bad van de vakantiewoning gebruiken.
• Droog de hond af na een wandeling voordat men hem in de woning laat.
• Verwijder de eventuele hondenpoep in de tuin.

Deze regeltjes zijn opgezet om hygiënische reden en om beschadiging aan de woning te voorkomen. Mocht men deze regels niet respecteren dan kan de eigenaar aanspraak maken op de huurwaarborg.

Hier vindt je een overzicht hoe de week, het weekend of langweekend zijn samengesteld. Deze zijn echter niet direct voor elk vakantiehuis het zelfde. Deze informatie staat bij duidelijk vermeld op de pagina "Vrij? Prijzen?" van elke vakantiewoning.

• Week: vanaf vrijdag 16:00 of 17:00 tot en met vrijdag 11:00 of 10:00. Vanaf maandag 16:00 of 17:00 tot en met maandag 11:00 of 10:00 is mogelijk op vraag.
  • Bij het vakantiehuisje La Classe gaan de weken van zaterdag tot zaterdag.
• Langweekend: vanaf vrijdag 16:00 of 17:00 tot en met maandag 11:00 of 10:00.
• Weekend: vanaf vrijdag 16:00 of 17:00 tot en met zondag 20:00.
• Midweek: vanaf maandag 16:00 of 17:00 tot en met vrijdag 11:00 of 10:00.
• Feestweekend:
  • Indien de feestdag de eerste dag van de periode is; dan is de aankomstdag de dag voor de feestdag, vanaf (16:00 of 17:00).
  • Indien de vertrekdag een feestdag is kan men verblijven tot 20:00 uur

Op de volgende link vind je de vakantiehuizen met internet verbinding.

Draadloos: Er is een WiFi signaal doorheen het huis, waarbij u zowel met 801.11G (54 Mbps) als 801.11B (11 Mbps) kan werken. Ter plaatse vind je verdere instructies om online te raken.

Kabel: Al wat je nodig hebt is een ethernet poort op je PC en een ethernet kabel. In Le Tige heeft men een ethernet kabel (10 m lang) die men kan gebruiken.

Andere plaatsen waar je online kan tijdens je vakantie

• De locale bibliotheek
• Belgacom hotspots
• Telenethotspots.be

Het vakantieuis Les Pommes de Terre is met de rolstoel toegankelijk. De vakantiewoning heeft de leefruimte, een slaapkamer, een badkamer op het gelijkvloers en een redelijke vlakke tuin.

Gelieve de aankomst- en vertrekuren te respecteren. Wij, net als jullie wellicht, vinden het prettig om in een nette vakantiewoning aan te komen en te verblijven. Daarom moet er voldoende tijd zijn voor een goede poetsbeurt tussen vertrek van vorige gasten en aankomst van de nieuwe gasten.

Meer informatie over de periodes en hun aankomst- en vertrekuren zie "Hoe lopen de periodes?" aub.

Tip: Onze ervaring is dat mensen die zich vroeger kunnen vrijmaken reeds naar de streek afzakken en een toeristische rondritje in de Ardennen maken of reeds gaan boodschappen vooraleer naar de vakantiewoning te rijden tegen 16:00 of 17:00 uur.

Kan ik vroeger of langer blijven? Wanneer de periode voor of na de gehuurde periode vrij is, kan men altijd het verblijven vervroegen of verlengen tegen een vergoeding.

Wanneer de periode voor en/of na de gehuurde periode vrij is, dan is het eventueel mogelijk om het verblijf te vervroegen of te verlengen. Neem dan even contact en we zien dan wat mogelijk is.

• Dekbedden en hoofdkussens zijn aanwezig in de vakantiewoningen.
• Voor het bedlinnen, badlinnen en keukenlinnen zorgt de vakantiegast.
• Bij enkele vakantiehuizen is het mogelijk om bedlinnen te huren. Dit staat vermeld op de pagina "Vrij?Prijzen" van het betreffende vakantiehuis.

Het is gebruikelijk dat men zulke spullen zelf meebrengt.

Een kleine voorraad van deze zaken is normaal wel aanwezig, zodat je niet direct naar de winkel moet hollen indien men wat vergeten is. Gelieve voor je vertrek dan wel de voorraad terug aan te vullen.

Deze informatie vind je op de pagina "Winkels en Restaurants".

Hier vind je informatie over de reisweg of je nu met de wagen komt of met de trein.

Kom je met de wagen?

• Dan kan je de reisweg uitstippelen met ViaMichelin.com of MapQuest.com: u vult de plaats van vertrek en bestemming in, en krijgt dan een gedetailleerde reisweg terug.

Tips

• Het is handig om buiten de uitgestippelde routeplanner ook nog de wegenkaart te bekijken en deze mee te nemen op weg naar jullie vakantiebestemming. Mocht men dan een beetje van de weg raken. Dan kan men aan de hand van de wegenkaart zichzelf terugvinden en orienteren, en van daaruit zelf een weg uitstippelen naar jullie vakantiewoning.

Openbaarvervoer

Kom je met de trein?

Op de website van de NMBS, vind je de dienstregeling.

Bus:

De meeste dorpjes heb geen of weing busverbindingen. Voorbeeld 2 per dag naar dorpjes tijdens de schooldagen, dus niet in de weekend en de schoolvakanties.

Toeristische documentatie is aanwezig in de vakantiehuizen. Een locale wandelen/mountainbike kaart is niet in alle vakantiewoningen aanwezig.

Alle motorvoertuigen (4X4, quad, moto...) zijn in Wallonie bij wet verboden in alle bossen, ook op de publieke wandelpaden of mountainbike routes in de bossen. Kortom: vanaf waar het bos begint zijn geen motorvoertuigen toegelaten.

Wij trachten een zo accuraat mogelijk beeld en beschrijving van de vakantiehuizen te geven op onze website.

We hebben elk vakantiehuis persoonlijk bezocht. We proberen een zo getrouw en volledig mogelijk beeld te scheppen van elke vakantiewoning, zodat u zich reeds kunt inbeelden wat je mag verwachten. Daarom heeft elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's en foto's om je te helpen bij het maken van een goede keuze.

We hebben reeds dikwijls lof gekregen over onze uitgebreide beschrijvingen, waarbij bezoekers steevast zeggen dat het beeld dat ze zich op voorhand hadden gevormd van hun vakantiehuis zeer goed overeenkwam met de realiteit.

Eventuele fouten of vergissingen op onze website binden ons echter niet. Voor de juistheid van door derden verstrekt en/of samengesteld informatie is Le Pachis niet verantwoordelijk.

Na ontvangst van de betaling, ontvang je de bevestiging van de boeking met daarbij de praktische informatie in verband je vakantieverblijf, waarbij het adres vanhet vakantiehuis.

We vragen de vakantiewoning niet te bezoeken terwijl er gasten verblijven, dit om de privacy van de gasten te respecteren.

In de bevestigngsmails van je boeking staat hoe de aankomst geregeld is. Er zijn verschillende mogelijkheden:

• De huiseigenaar/beheerder komt met de sleutel naar uw vakantiehuis en ontvangt u ter plaatse.
• Je ontvangt het adres van de huiseigenaar/beheerder, alwaar je de sleutel kan ophalen.
• De sleutel is aanwezig in het vakantiehuis en men komt later langs om jullie wat wegwijs te maken.

Hetzelfde geldt voor het vertrek, tenzij u ter plaatse andere afspraken maakt.

Bij de ontvangst van de praktische informatie in verband met jullie verblijf, ontvangt men ook het telefoonnr van de eigenaar en de sleutelbewaarder voor het geval er een probleemtjes mocht zijn.

Op de pagina "Vrij? Prijzen?" van elke woning en in de boekingsmail staat vermeld wat er opvoorhand dient betaald te worden en/of er betalingen gebeuren bij aankomst. Dit verschilt van vakantiewoning tot vakantiewoning.

De waarborg wordt teruggestort 2 of 3 weken na het vakantieverblijf afhankelijk van de vakantiewoning. Dit staat vermeld op de pagina "Vrij? Prijzen?" van elk vakantiehuis en in de boekingsmail.

Elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's: overzicht van het vakantiehuis, vrij? prijzen?, de woning en de tuin, de leefruimte, de slaapkamers en badkamers en de ligging.  Met een beschrijving van wat er aanwezig is en met een rits foto's om een zo duidelijk mogelijk beeld te geven.

Bij de meeste vakantiewoning is men verplicht de eindschoonmaak te laten doen. Er zijn enkele vakantiewoningen waar men de keuze heeft of men zorgt zelf voor de eindschoonmaak of men laat deze doen. Wat er van toepassing staat vermeld op de pagina "Vrij? Prijzen?" van het vakantiehuis.

Waarom kan ik niet zelf voor de eindschoonmaak zorgen?

1. We zijn zeker dat het vakantiehuis netjes wordt opgeleverd aan de volgenden gasten. Bij het poetsen hebben mensen verschillende normen en dit kan men moeilijk op voorhand inschatten. Wie dan niet en wie dan wel?
2. Er is een afspraak met de poetsdienst; dat bij elke reservatie zij voor het poetsen kunnen zorgen. Indien dit maar sporadisch moet gebeuren is het voor hun niet interessant en zoeken zij een andere activiteit met meer een vast opdracht, bijgevolg is er geen poetsvrouw meer.

Vele gemeentes hebben een markt, daarom niet wekelijks maar dan toch een tot tweemaal per maand. Op de volgende webpagina vindt men de lijst waar en wanneer deze markten plaatsvinden.

Het is nuttig in om de Ardennen winterbanden op de wagen te hebben, is veiliger op de winter wegen.

Sommige wegjes naar de vakantiewoningen zijn wat stijl of het vakantiehuis bevind zich in een klein wegje met weinig of geen doorgaand verkeer. De kleine, secondaire wegen worden niet zo snel of veelvuldig vrijgemaakt van sneeuw of ijzel als de grote wegen.
 

In de vakantiewoningen is geen friteuse aanwezig, dit op vraag van de brandverzekering.

We vragen om het vakantiehuis grondig te checken op eigenspullen voor het vertrek.

Vergeten spullen kunnen enkel nog afgehaald of verstuurt worden onder rembours (geadresseerden betaald de verzendingskosten bij ontvangst van het pak aan de post).

Deze maatregel is opgezet omdat we minder goeie ervaringen hebben met de het versturen van pakjes.

• Onbetaalde verzendingskosten (post kosten): de gemaakte kosten worden niet terugbetaald.
• Pakje gaat verloren: beschuldigingen van degene die zijn spullen vergeten dat men de dingen achterhoud.