Review voor het vakantiehuis L'Ensemble du Vieux Chateau

"We hebben een top tijd beleefd, alleen hebben we toch wel redelijk wat opmerkingen over de netheid van de woonst.

Score van 0-10 voor het vakantiehuis L'Ensemble du Vieux Chateau te Sclassin bij Daverdisse:
    * Ontvangst: 7, korte ontvangst door de concierge, maar geen opmerkingen over. Er waren wat lampen die niet werkten en hij heeft deze vrijwel direct vervangen
    * Netheid: 4, over het algemeen was de woonst wel redelijk vuil. Wanorde in de keuken qua borden, glazen, bestek, pannen. Lijkt me een kleine moeite er een structuur in te steken door bijvoorbeeld info op de kasten te hangen waar alles moet. Oven was echt vuil en als die overhit kwam, viel die zelfs uit. De badkamers zijn wel aan vernieuwing toe en niet proper gekuist. Bijvoorbeeld : doodgeplette beestjes op de muur worden zelfs niet afgekuist. 
    * Verzorgdheid: 4, idem zoals bij netheid
    * Comfort: 6, grote kamers en badkamers oké, overal goed heet water. Weinig plaats aan de haard voor iedereen, doorgezeten zetel (aan vernieuwing toe) en stoelen die eigenlijk voor buiten dienen. Het is wel wat donker savonds om naar de appartementen te gaan. Wat extra automatische verlichting is aangewezen.
    * Faciliteiten: 5, wat we nodig hadden was wel aanwezig, los van de al dan niet properheid. 
    * Kindvriendelijk: 3, de buitenomgeving was in een erbarmelijke staat, leek niet gewoon te maken te hebben met de winter
    * Privacy: 7, goede omgeving
    * Ligging: 6, redelijk afgelegen voor als je op verkenning of uitstap wil, dit hadden we een beetje onderschat
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 5, naar onze mening mag de prijs toch wel naar beneden gedrukt worden, voor hetgeen je in ruil krijgt. Maar we begrijpen dat je ook de locatie Ardennen alsook oudejaar mee betaald.
Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden : zie hierboven.

Scores van 0-10 voor de service van Le Pachis:
   * Website: 7
   * Boekingsproces: 8
   * Betalingsproces: 8
Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden, zoals werkwijzen, informatie ... : goede service en snelle respons op vragen via mail. Geen opmerkingen over. Doe zo verder. Klantenservice top. Misschien kan de website wat aantrekkelijker gemaakt worden."

Het gezelschap Platteau, Belgie. Oud & nieuw 2018 - 2019.
Gezelschap: 12 volwassen en 5 kinderen.