Veelgestelde Vragen - Frequently Asked Questions

De vakantiehuizen hebben een pagina "Vrij? Prijzen?" met een kalender waar u de vrije en reeds geboekte periodes kunt zien.

Er is ook een overzicht pagina met directe links naar elk van deze "Vrij? Prijzen?" pagina's.

De vakantiehuizen hebben een pagina "Vrij? Prijzen?" waar u de prijzen kunt vinden, naast een kalender met de vrije en reeds geboekte periodes.

Er is ook een overzicht pagina met directe links naar elk van deze "Vrij? Prijzen?" pagina's.

• Welke vakantriewoningen? De meeste woningen hebben inderdaad een last minute voorziening. Elke woning heeft een pagina "Vrij? Prijzen?" waar je kan zien of de vakantiewoning in kwestie inderdaad een last minute toepast.
• Hoeveel? De last minute korting bedraagt 10%.
• Wanneer? De last minute korting is van toepassing wanneer je boekt binnen de laatste 14 dagen.
• Er is ook een overzicht pagina met directe links naar elk van deze "Vrij? Prijzen?" pagina's.

Elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's: overzicht van het vakantiehuis, vrij? prijzen?, de woning en de tuin, de leefruimte, de slaapkamers en badkamers en de ligging.  Met een beschrijving van wat er aanwezig is en met een rits foto's om een zo duidelijk mogelijk beeld te geven.

Wij trachten een zo accuraat mogelijk beeld en beschrijving van de vakantiehuizen te geven op onze website.

We hebben elk vakantiehuis persoonlijk bezocht. We proberen een zo getrouw en volledig mogelijk beeld te scheppen van elke vakantiewoning, zodat u zich reeds kunt inbeelden wat je mag verwachten. Daarom heeft elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's en foto's om je te helpen bij het maken van een goede keuze.

We hebben reeds dikwijls lof gekregen over onze uitgebreide beschrijvingen, waarbij bezoekers steevast zeggen dat het beeld dat ze zich op voorhand hadden gevormd van hun vakantiehuis zeer goed overeenkwam met de realiteit.

Eventuele fouten of vergissingen op onze website binden ons echter niet. Voor de juistheid van door derden verstrekt en/of samengesteld informatie is Le Pachis niet verantwoordelijk.

Huisdieren zijn toegelaten in sommige vakantiehuizen, maar jammer genoeg in andere ook niet. Hoe weet ik of er bij een bepaald vakantiehuis een huisdier toegelaten is?

• Hier is de lijst met vakantiewoningen waar huisdieren welkom zijn
• Bij elk vakantiehuis staat het ook vermeld op de "home" en de "Vrij? Prijzen" pagina's

Gelieve de volgende punten te respecteren:

• Gelieve de hond niet alleen achter te laten in de vakantiewoning, tenzij de hond in een bench zit; dit om te voorkomen dat het achtergelaten dier in een voor hem vreemde omgeving door schrik zou worden overvallen waarbij de kans bestaat dat het interieur beschadigd wordt.
• Jullie zorgen zelf voor het slaap- en voedermateriaal van de hond.
• Laat het huisdier niet de bedden, zetels, douche of bad van de vakantiewoning gebruiken.
• Droog de hond af na een wandeling voordat men hem in de woning laat.
• Verwijder de eventuele hondenpoep in de tuin.

Deze regeltjes zijn opgezet om hygiënische reden en om beschadiging aan de woning te voorkomen. Mocht men deze regels niet respecteren dan kan de eigenaar aanspraak maken op de huurwaarborg.

Op de volgende link vind je de vakantiehuizen met internet verbinding.

Draadloos: Er is een WiFi signaal doorheen het huis, waarbij u zowel met 801.11G (54 Mbps) als 801.11B (11 Mbps) kan werken. Ter plaatse vind je verdere instructies om online te raken.

Kabel: Al wat je nodig hebt is een ethernet poort op je PC en een ethernet kabel. In Le Tige heeft men een ethernet kabel (10 m lang) die men kan gebruiken.

Andere plaatsen waar je online kan tijdens je vakantie

• De locale bibliotheek
• Belgacom hotspots
• Telenethotspots.be

Het vakantieuis Les Pommes de Terre is met de rolstoel toegankelijk. De vakantiewoning heeft de leefruimte, een slaapkamer, een badkamer op het gelijkvloers en een redelijke vlakke tuin.

Wanneer u een huisbezoek wilt plannen, gelieven dan contact te nemen en kunnen we zien wat eventueel mogelijk is. Een bezoek is enkel mogelijk als het vakantiehuis vrij is, dit om de privacy van de gasten te respecteren.

We hebben elk vakantiehuis persoonlijk bezocht . We proberen we een zo getrouw en volledig mogelijk beeld te scheppen van elke vakantiewoning, zodat u zich reeds kunt inbeelden wat je mag verwachten. Daarom heeft elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's en foto's om je te helpen bij het maken van een goede keuze.

Bij de meeste vakantiewoning is men verplicht de eindschoonmaak te laten doen. Er zijn enkele vakantiewoningen waar men de keuze heeft of men zorgt zelf voor de eindschoonmaak of men laat deze doen. Wat er van toepassing staat vermeld op de pagina "Vrij? Prijzen?" van het vakantiehuis.

Waarom kan ik niet zelf voor de eindschoonmaak zorgen?

1. We zijn zeker dat het vakantiehuis netjes wordt opgeleverd aan de volgenden gasten. Bij het poetsen hebben mensen verschillende normen en dit kan men moeilijk op voorhand inschatten. Wie dan niet en wie dan wel?
2. Er is een afspraak met de poetsdienst; dat bij elke reservatie zij voor het poetsen kunnen zorgen. Indien dit maar sporadisch moet gebeuren is het voor hun niet interessant en zoeken zij een andere activiteit met meer een vast opdracht, bijgevolg is er geen poetsvrouw meer.

• Welke vakantriewoningen? De meeste woningen hebben inderdaad een last minute voorziening. Elke woning heeft een pagina "Vrij? Prijzen?" waar je kan zien of de vakantiewoning in kwestie inderdaad een last minute toepast.
• Hoeveel? De last minute korting bedraagt 10%.
• Wanneer? De last minute korting is van toepassing wanneer je boekt binnen de laatste 14 dagen.
• Er is ook een overzicht pagina met directe links naar elk van deze "Vrij? Prijzen?" pagina's.

We hebben een pagina Huurvoorwaarden waar je alles kan lezen.

Heb je graag wat meer informatie over Le Pachis en de mensen achter Le Pachis. We belichten vooral onze aanpak en wat u daar aan heeft, plus een woordje meer over ons zelf en hoe we tot het verhuren van vakantiehuizen in de Ardennen zijn gekomen. Er is meer informatie op de pagina "Over ons".

Je kan ons hier contacteren.

Op de pagina Hoe boeken vind je alle nodige informatie.

Hier een overzicht van de lopende periodes. Deze zijn echter niet direct voor elk vakantiehuis het zelfde. Deze informatie staat ook duidelijk vermeld op de pagina "Vrij? Prijzen?" van elke vakantiewoning.

• Week: vanaf vrijdag 16:00 of 17:00 tot en met vrijdag 11:00 of 10:00, of vanaf maandag 16:00 of 17:00 tot en met maandag 11:00 of 10:00.
  • Bij het vakantiehuisje La Classe gaan de weken van zaterdag tot zaterdag.
• Langweekend: vanaf vrijdag 16:00 of 17:00 tot en met maandag 11:00 of 10:00.
• Weekend: vanaf vrijdag 16:00 of 17:00 tot en met zondag 20:00.
• Midweek: vanaf maandag 16:00 of 17:00 tot en met vrijdag 11:00 of 10:00.
• Feestweekend:
  • Indien de feestdag de eerste dag van de periode is; dan is de aankomstdag de dag voor de feestdag, vanaf (16:00 of 17:00).
  • Indien de vertrekdag een feestdag is kan men verblijven tot 20:00 uur

Hier vindt je de annuleringsvoorwaarden en de informatie van een annuleringsverzekering.

Annuleringsvoorwaarden

• Bij annulering tot de 42ste dag voor aanvang van uw verblijf bedragen de annuleringskosten 30% van de huursom.
• Bij annulering tussen de 42ste en de 28ste dag voor aanvang van uw verblijf bedragen de annuleringskosten 60% van de huursom.
• Bij annulering tussen de 28ste en de 3de dag voor aanvang van uw verblijf bedragen de annuleringskosten 90% van de huursom.
• Bij annulering op de 2de dag voor het begin of later bedragen de annuleringskosten 100% van de huursom.

Annuleringsverzekering

Het is mogelijk een annuleringsverzekering af te sluiten.

• We werken samen met DE EUROPESE GOEDEREN EN REISBAGAGE VERZEKERINGSMAATSCHAPPIJ N.V.
• PREMIE: De premie (lasten en kosten) werd als volgt berekend: 4,5% op de totale huurprijs.
• Voor de annuleringsvoorwaarden klik hier aub VERZEKERINGSVOORWAARDEN

Indien men een annuleringsverzekering wenst af te sluiten:

• Dient de premie betaald te worden bij de reservatie, samen met de aanbetaling van de reservatie.
• Is het nodig dan men de naam van elk lid van het gezelschap doorgeeft.
• De betaling en de namen worden doorgegeven aan de verzekeringsmaatschappij.

Je kan ze lezen op onze pagina Voorwaarden annulatieverzekering.

Na ontvangst van de aanbetaling of de totale huursom ontvangt men de bevestigings met daarbij de praktische informatie in verband met jullie verblijf, waarbij ook het adres van de vakantiewoning.

Is het mogelijk een vakantiehuis vooraf te bezoeken? Wanneer u een huisbezoek wilt plannen, gelieven dan eerst contact te nemen. Een bezoek is enkel mogelijk als het vakantiehuis vrij is, dit om de privacy van de gasten te respecteren.

Wanneer u een huisbezoek wilt plannen, gelieven dan contact te nemen en kunnen we zien wat eventueel mogelijk is. Een bezoek is enkel mogelijk als het vakantiehuis vrij is, dit om de privacy van de gasten te respecteren.

We hebben elk vakantiehuis persoonlijk bezocht . We proberen we een zo getrouw en volledig mogelijk beeld te scheppen van elke vakantiewoning, zodat u zich reeds kunt inbeelden wat je mag verwachten. Daarom heeft elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's en foto's om je te helpen bij het maken van een goede keuze.

Nadat we je mail met vraag tot een boeking hebben ontvangen, ontvang je een mail met de huurovereenkomst.

Met daar bij de confirmatie van de :

• Het vakantiehuis
• De datum
• De huurprijs
• Eventuele bijkomende kosten
• Bankgegevens om de aanbetaling/voorschot over te maken
• Overzicht van de boeking stappen
• Een link naar de huurvoorwaarden. Een vakantiehuis reserveren betekent immers dat men akkoord gaat met de huurvoorwaarden
   

Ja, dit mogelijk.

Indien uw vakantie aanvangt binnen de 14 dagen na de reservering, vragen we je om een printscreen van de bevestiging van de betaling door te mail.

Opgelet, zolang we de betaling niet ontvangen hebben of we geen betaalbewijs hebben ontvangen, ontvangt u geen verdere informatie in verband de vakantiewoning zoals adres, plaats waar de sleutels dienen te worden afgehaald ...

In uitzonderlijk gevallen en indien het begin van de vakantieperiode de zelfde dag als de boeking plaats vind, kan men bij sommige vakantiehuizen ook de betaling contant regelen bij aankomst.

We proberen je zo snel mogelijk te antwoorden per e-mail met een bevestiging dat we je vraag tot een boeking hebben ontvangen. In deze mail vindt je de informatie van de boeking, de bankgegevens om de aanbetaling/huur over te maken en een overzicht van de boeking stappen.

• Aanbetaling/voorschot bij boeking: 50% huur.
• Totale huur bij boeking: indien de boeking datum binnen 12 weken van de verblijfsperiode is.
• 12 weken voor de verblijfsperiode: Resterende 50% huur.
• 2 weken voor de verblijfsperiode: dient de waarborg overgemaakt te zijn, bij sommige woningen ook de gebruikskosten (waarom op voorhand betalen). Bij andere vakantiewoning wordt de waarborg betaald in contant bij aankomst.
•  Waarborg wordt teruggestort 2 of 3 weken na verblijf afhankelijk van de vakantiewoning.

Sinds juli 2003 gelden binnen de Eurozone voor internationale betalingen dezelfde kosten als voor binnenlandse betalingen. Met andere woorden: gratis tussen Nederland en Belgie. Je moet wel de nieuwe internationale IBAN en BIC codes gebruiken bij de transactie. Bij de meeste banken waar men online kan bankieren kan men ook online internationale betalingen maken.

IBAN

IBAN staat voor International Bank Account Number. Het is je internationale bankrekeningnummer volgens de nieuwe Europese standaard. Op papier wordt het IBAN weergegeven in blokken van 4 tekens. Bij elektronische verwerking wordt het volledige nummer zonder spaties geschreven en weergegeven. Ook het voorvoegsel IBAN wordt niet gebruikt bij elektronisch bankieren. Voorbeelden:

IBAN (op papier): IBAN NLxx xxxx xxxx xxxx xxxx xx

IBAN (elektronisch): NLxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

BIC

BIC staat voor Bank Identifier Code, en wordt ook wel SWIFT code genoemd. Het is internationale ID van je bank. Een BIC bestaat uit 11 alfanumerieke tekens.

Alle banken in EU-landen ondersteunen deze nieuwe standaard. Dit houdt in dat aan elke bankrekening nu ook een combinatie van een IBAN en BIC is gekoppeld. Deze codes staan meestal boven of onder op je bankafschriften. Vind je ze daar niet terug check dan even bij je bank.

Huurwaarborg dient om eventuele ongelukjes/schades te vergoeden. De vakantiewoningen hebben waardevolle spullen en de waarborg dient om eventuele ongelukjes of beschadiging te vergoeden.

Klachten in verband met de inventaris en bestaandeschade worden aanvaard 4 uur na uw aankomst. Deze dient men te melden bij de eigenaar of zijn vertegenwoordiger ter plaatse (sleutelbewaarder).

Wanneer alles in goede orde is achtergelaten:

• Er geen schade en/of breuk is geconstateerd, nadat er een grondige eindcontrole en een inventaris verricht is na verblijf.
• Er geen extra schoonmaakbeurt (buiten de normale) nodig blijkt te zijn.

De waarborg wordt teruggestort twee of drie weken (is vermeld op de pagina "Vrij?Prijzen?" van elke vakantiewoning) na het verblijf.

Gaan schades het bedrag van de waarborg te boven, dan is de huurder verplicht een aanvullende betaling te maken. Een conflict over de eventuele schade is een conflict tussen eigenaar en de huurder, verhuurder is hierin geen partij en zorgt alléén voor de administratieve afhandeling.

Men doet er goed aan ongelukjes te melden aan de eigenaar, deze worden dan meestal goed afgehandeld.
Het is mijn ervaring dat de eigenaars geen misbruik maken van de waarborg. Maar men kan wel heel kritisch worden wanneer men ondervindt dat er geen respect was voor de woning en/of men ongelukjes verzwegen heeft.
Gelukkig zijn zo goed als alle gasten goudeerlijk. Waarom men pas na twee of drie weken de waarborg terugstort is enkel om de eerder beschreven gevallen op te vangen

Bij sommige vakantiehuizen zijn de prijzen en reservatiestappen zo opgezet dat ze simpel zijn en dat alle financiële aspecten van de vakantie zijn afgehandeld voor het verblijf; zodat men zich volledig op de vakantie kan concentreren.

Voordelen:

• Totale verblijfskosten gekend, geen verrassingen. Koffer pakken, inladen en ontspannen vertrekken en niet nog om cash naar de bank.
• Geen afspraken om de waarborg en/of verbruik af te handelen, men is met vakantie!
• Het is ook niet altijd mogelijk dat de huiseigenaar of huisbewaarder aanwezig kan zijn bij aankomst of vertrek.

De waarborg wordt overgemaakt na het verblijf; dit is de afspraak met de eigenaar. 

Soms vergeet men een ongelukje of schade te vermelden bij het vertrek. Jammer genoeg worden ongelukken soms verzwijgen en de aangerichte schade verstopt of gecamoufleerd en stelt men de schade dus pas later vast. Dit gebeurd gelukkig weinig, maar het gebeurd.

Men heeft pas na het poetsen van de vakantiewoning een goed zicht op schade en dingen die verdwenen zijn. Het gaat hier dan niet om een gebroken glas: dat wordt trouwens bij de meeste woning zo gelaten.

Zo goed als alle gasten zijn goudeerlijk. Onze politiek om slechts na twee weken de waarborg terug te betalen is dus enkel bedoeld om de eerder beschreven gevallen op te vangen.

• Je betaalt 50% huur bij de aanvraag tot boekin.
• Indien men een annuleringsverzekering wenst dient de premie overgemaakt te worden bij de boeking.
• Je betaalt echter de volle 100% huur indien u boekt tijdens de laatste 12 weken voor de aanvangsdatum.
• Je maak de waarborg over 2 weken voor de aanvangsdatum van het verblijf. Bij sommige woningen betaald men de waarborg bij aankomst in contante. Dit staat vermeld op de pagina "Vrij? Prijzen".

De betalingen gebeuren via een overschrijving naar een Belgisch rekeningnummer. Geen betaling mogelijk met de kredietkaart.

In de mail die je ontvangt met de boeking informatie, vindt je de bankgegevens om de aanbetaling/huur te maken.

Hoe internationale betalingen maken?

Heeft u de betalingstermijn overschreden, neem dan direct contact op met ons, zo kunnen we de betalingstermijn aanpassen en een annulering voorkomen.

Blijft uw betaling uit, dan hebben we het recht uw boeking eenzijdig te annuleren. Men ontvangt daarvan een e-mail.

• Betaling aanbetaling (voorschot) of huur: na ontvangst van je betaling, bevestigen we je betaling en reservatie per e-mail.
• Betaling resterende huur: bij ontvangst van de 2de betaling wordt er geen bevestiging van de ontvangst van de betaling meer gestuurd.
• Betaling waarborg: na ontvangst van de waarborg ontvangt men nog een e-mail wat praktische informatie zoals aankomstuur, sleutel, en zo meer.

• Aanbetaling/voorschot bij boeking: 50% huur.
• Totale huur bij boeking: indien de boeking datum binnen 12 weken van de verblijfsperiode is.
• Indien men een annuleringsverzekering wenst dient de annuleringspremie overgemaakt te worden samen met de aanbetaling.
• 2 weken voor de verblijfsperiode: dient de waarborg overgemaakt te zijn, bij sommige vakantiehuizen ook de gebruikskosten (waarom op voorhand betalen). Bij andere vakantiewoning wordt de waarborg betaald in contant bij aankomst.
•  Waarborg wordt teruggestort 2 of 3 weken na verblijf afhankelijk van de vakantiewoning.

Nee, de huurprijs van het vakantiehuis betaalt men vooruit.

Enkel bij een last minute is dit om praktische mogelijk.

Op de pagina "Vrij? Prijzen?" van elke woning en in de boekingsmail staat vermeld wat er opvoorhand dient betaald te worden en/of er betalingen gebeuren bij aankomst. Dit verschilt van vakantiewoning tot vakantiewoning.

De waarborg wordt teruggestort 2 of 3 weken na het vakantieverblijf afhankelijk van de vakantiewoning. Dit staat vermeld op de pagina "Vrij? Prijzen?" van elk vakantiehuis en in de boekingsmail.

Huisdieren zijn toegelaten in sommige vakantiehuizen, maar jammer genoeg in andere ook niet. Hoe weet ik of er bij een bepaald vakantiehuis een huisdier toegelaten is?

• Hier is de lijst met vakantiewoningen waar huisdieren welkom zijn
• Bij elk vakantiehuis staat het ook vermeld op de "home" en de "Vrij? Prijzen" pagina's

Gelieve de volgende punten te respecteren:

• Gelieve de hond niet alleen achter te laten in de vakantiewoning, tenzij de hond in een bench zit; dit om te voorkomen dat het achtergelaten dier in een voor hem vreemde omgeving door schrik zou worden overvallen waarbij de kans bestaat dat het interieur beschadigd wordt.
• Jullie zorgen zelf voor het slaap- en voedermateriaal van de hond.
• Laat het huisdier niet de bedden, zetels, douche of bad van de vakantiewoning gebruiken.
• Droog de hond af na een wandeling voordat men hem in de woning laat.
• Verwijder de eventuele hondenpoep in de tuin.

Deze regeltjes zijn opgezet om hygiënische reden en om beschadiging aan de woning te voorkomen. Mocht men deze regels niet respecteren dan kan de eigenaar aanspraak maken op de huurwaarborg.

Hier een overzicht van de lopende periodes. Deze zijn echter niet direct voor elk vakantiehuis het zelfde. Deze informatie staat ook duidelijk vermeld op de pagina "Vrij? Prijzen?" van elke vakantiewoning.

• Week: vanaf vrijdag 16:00 of 17:00 tot en met vrijdag 11:00 of 10:00, of vanaf maandag 16:00 of 17:00 tot en met maandag 11:00 of 10:00.
  • Bij het vakantiehuisje La Classe gaan de weken van zaterdag tot zaterdag.
• Langweekend: vanaf vrijdag 16:00 of 17:00 tot en met maandag 11:00 of 10:00.
• Weekend: vanaf vrijdag 16:00 of 17:00 tot en met zondag 20:00.
• Midweek: vanaf maandag 16:00 of 17:00 tot en met vrijdag 11:00 of 10:00.
• Feestweekend:
  • Indien de feestdag de eerste dag van de periode is; dan is de aankomstdag de dag voor de feestdag, vanaf (16:00 of 17:00).
  • Indien de vertrekdag een feestdag is kan men verblijven tot 20:00 uur

Op de volgende link vind je de vakantiehuizen met internet verbinding.

Draadloos: Er is een WiFi signaal doorheen het huis, waarbij u zowel met 801.11G (54 Mbps) als 801.11B (11 Mbps) kan werken. Ter plaatse vind je verdere instructies om online te raken.

Kabel: Al wat je nodig hebt is een ethernet poort op je PC en een ethernet kabel. In Le Tige heeft men een ethernet kabel (10 m lang) die men kan gebruiken.

Andere plaatsen waar je online kan tijdens je vakantie

• De locale bibliotheek
• Belgacom hotspots
• Telenethotspots.be

Het vakantieuis Les Pommes de Terre is met de rolstoel toegankelijk. De vakantiewoning heeft de leefruimte, een slaapkamer, een badkamer op het gelijkvloers en een redelijke vlakke tuin.

Gelieve de aankomst- en vertrekuren te respecteren. Wij, net als jullie wellicht, vinden het prettig om in een nette vakantiewoning aan te komen en te verblijven. Daarom moet er voldoende tijd zijn voor een goede poetsbeurt tussen vertrek van vorige gasten en aankomst van de nieuwe gasten.

Meer informatie over de periodes en hun aankomst- en vertrekuren zie "Hoe lopen de periodes?" aub.

Tip: Onze ervaring is dat mensen die zich vroeger kunnen vrijmaken reeds naar de streek afzakken en een toeristische rondritje in de Ardennen maken of reeds gaan boodschappen vooraleer naar de vakantiewoning te rijden tegen 16:00 of 17:00 uur.

Kan ik vroeger of langer blijven? Wanneer de periode voor of na de gehuurde periode vrij is, kan men altijd het verblijven vervroegen of verlengen tegen een vergoeding.

Wanneer de periode voor en/of na de gehuurde periode vrij is, dan is het eventueel mogelijk om het verblijf te vervroegen of te verlengen. Neem dan even contact en we zien dan wat mogelijk is.

• Dekbedden en hoofdkussens zijn aanwezig in de vakantiewoningen.
• Voor het bedlinnen, badlinnen en keukenlinnen zorgt de vakantiegast.
• Bij enkele vakantiehuizen is het mogelijk om bedlinnen te huren. Dit staat vermeld op de pagina "Vrij?Prijzen" van het betreffende vakantiehuis.

Het is gebruikelijk dat men zulke spullen zelf meebrengt.

Een kleine voorraad van deze zaken is normaal wel aanwezig, zodat je niet direct naar de winkel moet hollen indien men wat vergeten is. Gelieve voor je vertrek dan wel de voorraad terug aan te vullen.

Deze informatie vind je op de pagina "Winkels en Restaurants".

Hier vind je informatie over de reisweg of je nu met de wagen komt of met de trein.

Kom je met de wagen?

• Dan kan je de reisweg uitstippelen met ViaMichelin.com of MapQuest.com: u vult de plaats van vertrek en bestemming in, en krijgt dan een gedetailleerde reisweg terug.

Tips

• Het is handig om buiten de uitgestippelde routeplanner ook nog de wegenkaart te bekijken en deze mee te nemen op weg naar jullie vakantiebestemming. Mocht men dan een beetje van de weg raken. Dan kan men aan de hand van de wegenkaart zichzelf terugvinden en orienteren, en van daaruit zelf een weg uitstippelen naar jullie vakantiewoning.

Openbaarvervoer

Kom je met de trein?

Op de website van de NMBS, vind je de dienstregeling.

Bus:

De meeste dorpjes heb geen of weing busverbindingen. Voorbeeld 2 per dag naar dorpjes tijdens de schooldagen, dus niet in de weekend en de schoolvakanties.

Toeristische documentatie is aanwezig in de vakantiehuizen. Een locale wandelen/mountainbike kaart is niet in alle vakantiewoningen aanwezig.

Alle motorvoertuigen (4X4, quad, moto...) zijn in Wallonie bij wet verboden in alle bossen, ook op de publieke wandelpaden of mountainbike routes in de bossen. Kortom: vanaf waar het bos begint zijn geen motorvoertuigen toegelaten.

Wij trachten een zo accuraat mogelijk beeld en beschrijving van de vakantiehuizen te geven op onze website.

We hebben elk vakantiehuis persoonlijk bezocht. We proberen een zo getrouw en volledig mogelijk beeld te scheppen van elke vakantiewoning, zodat u zich reeds kunt inbeelden wat je mag verwachten. Daarom heeft elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's en foto's om je te helpen bij het maken van een goede keuze.

We hebben reeds dikwijls lof gekregen over onze uitgebreide beschrijvingen, waarbij bezoekers steevast zeggen dat het beeld dat ze zich op voorhand hadden gevormd van hun vakantiehuis zeer goed overeenkwam met de realiteit.

Eventuele fouten of vergissingen op onze website binden ons echter niet. Voor de juistheid van door derden verstrekt en/of samengesteld informatie is Le Pachis niet verantwoordelijk.

Na ontvangst van de betaling, ontvang je de bevestiging van de boeking met daarbij de praktische informatie in verband je vakantieverblijf, waarbij het adres vanhet vakantiehuis.

We vragen de vakantiewoning niet te bezoeken terwijl er gasten verblijven, dit om de privacy van de gasten te respecteren.

In de bevestigngsmails van je boeking staat hoe de aankomst geregeld is. Er zijn verschillende mogelijkheden:

• De huiseigenaar/beheerder komt met de sleutel naar uw vakantiehuis en ontvangt u ter plaatse.
• Je ontvangt het adres van de huiseigenaar/beheerder, alwaar je de sleutel kan ophalen.
• De sleutel is aanwezig in het vakantiehuis en men komt later langs om jullie wat wegwijs te maken.

Hetzelfde geldt voor het vertrek, tenzij u ter plaatse andere afspraken maakt.

Op de pagina "Vrij? Prijzen?" van elke woning en in de boekingsmail staat vermeld wat er opvoorhand dient betaald te worden en/of er betalingen gebeuren bij aankomst. Dit verschilt van vakantiewoning tot vakantiewoning.

De waarborg wordt teruggestort 2 of 3 weken na het vakantieverblijf afhankelijk van de vakantiewoning. Dit staat vermeld op de pagina "Vrij? Prijzen?" van elk vakantiehuis en in de boekingsmail.

Elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's: overzicht van het vakantiehuis, vrij? prijzen?, de woning en de tuin, de leefruimte, de slaapkamers en badkamers en de ligging.  Met een beschrijving van wat er aanwezig is en met een rits foto's om een zo duidelijk mogelijk beeld te geven.

Bij de meeste vakantiewoning is men verplicht de eindschoonmaak te laten doen. Er zijn enkele vakantiewoningen waar men de keuze heeft of men zorgt zelf voor de eindschoonmaak of men laat deze doen. Wat er van toepassing staat vermeld op de pagina "Vrij? Prijzen?" van het vakantiehuis.

Waarom kan ik niet zelf voor de eindschoonmaak zorgen?

1. We zijn zeker dat het vakantiehuis netjes wordt opgeleverd aan de volgenden gasten. Bij het poetsen hebben mensen verschillende normen en dit kan men moeilijk op voorhand inschatten. Wie dan niet en wie dan wel?
2. Er is een afspraak met de poetsdienst; dat bij elke reservatie zij voor het poetsen kunnen zorgen. Indien dit maar sporadisch moet gebeuren is het voor hun niet interessant en zoeken zij een andere activiteit met meer een vast opdracht, bijgevolg is er geen poetsvrouw meer.

Vele gemeentes hebben een markt, daarom niet wekelijks markt maar dan toch een tot tweemaal per maand. Op de volgende webpagina vindt men de lijst waar en wanneer deze markten plaatsvinden.

Het is nuttig in om de Ardennen winterbanden op de wagen te hebben, is veiliger op de winter wegen.

Sommige wegjes naar de vakantiewoningen zijn wat stijl of het vakantiehuis bevind zich in een klein wegje met weinig of geen doorgaand verkeer. De kleine, secondaire wegen worden niet zo snel of veelvuldig vrijgemaakt van sneeuw of ijzel als de grote wegen.
 

In de vakantiewoningen is geen friteuse aanwezig, dit op vraag van de brandverzekering.

Hier vindt je de annuleringsvoorwaarden en de informatie van een annuleringsverzekering.

Annuleringsvoorwaarden

• Bij annulering tot de 42ste dag voor aanvang van uw verblijf bedragen de annuleringskosten 30% van de huursom.
• Bij annulering tussen de 42ste en de 28ste dag voor aanvang van uw verblijf bedragen de annuleringskosten 60% van de huursom.
• Bij annulering tussen de 28ste en de 3de dag voor aanvang van uw verblijf bedragen de annuleringskosten 90% van de huursom.
• Bij annulering op de 2de dag voor het begin of later bedragen de annuleringskosten 100% van de huursom.

Annuleringsverzekering

Het is mogelijk een annuleringsverzekering af te sluiten.

• We werken samen met DE EUROPESE GOEDEREN EN REISBAGAGE VERZEKERINGSMAATSCHAPPIJ N.V.
• PREMIE: De premie (lasten en kosten) werd als volgt berekend: 4,5% op de totale huurprijs.
• Voor de annuleringsvoorwaarden klik hier aub VERZEKERINGSVOORWAARDEN

Indien men een annuleringsverzekering wenst af te sluiten:

• Dient de premie betaald te worden bij de reservatie, samen met de aanbetaling van de reservatie.
• Is het nodig dan men de naam van elk lid van het gezelschap doorgeeft.
• De betaling en de namen worden doorgegeven aan de verzekeringsmaatschappij.

Je kan ze lezen op onze pagina Voorwaarden annulatieverzekering.