Submitted by Jenny on Wed, 19/09/2012 - 22:38
Inderdaad, onze vakantie is achter de rug, maar alles is perfect verlopen.
Scores voor vakantiewoning Melrose:
* Ontvangst/regeling sleutel: 10 - 't was in ieder geval gezellig dat de poort open stond
* Netheid: 08
* Verzorgdheid: 08
* Comfort: 09
* Faciliteiten: 09
* Kindvriendelijk:
* Privacy: 09
* Ligging: 10
* Prijs/kwaliteitsverhouding: 09
STERREN ****
De boeking via de website en betalingsmodaliteiten waren eenvoudig en duidelijk.
Het gezelschap Daphne, Belgie. September 2012.
Submitted by Jenny on Tue, 18/09/2012 - 06:00
"We hebben genoten van het huis en de tuin. Het mailcontact tussen jou is ook goed verlopen, erg snel antwoord dus dat is erg fijn.
> Score van 0-10 voor het vakantiehuis Six Pieds sur Terre:
> * Ontvangst/regeling sleutel:
> * Netheid: 7
> * Verzorgdheid: 7
> * Comfort: 8
> * Faciliteiten: 9
> * Kindvriendelijk: 5
> * Privacy: 8
> * Ligging: 9
> * Prijs/kwaliteitsverhouding: 7
> Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4
> Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
> * Website: 7
> * Boekingsproces: 9
> * Betalingsproces: 9"
Het gezelschap Van De Put, Nederland. September 2012.
Submitted by Jenny on Sat, 15/09/2012 - 18:56
"Onze feedback voor het vakantiehuis Gioia :
* Ontvangst/systeem sleutel: 7
> * Netheid: 8
> * Verzorgdheid: 8
> * Comfort: 8
> * Faciliteiten: 9
> * Kindvriendelijk: **
> * Privacy: 10
> * Ligging: 10
> * Prijs/kwaliteitsverhouding 8
** gezien ons gezelschap enkel uit volwassenen bestond kunnen wij geen score geven op de kindvriendelijkheid.
Wij kennen 4 sterren toe aan deze woning.
Minpunt : wij hadden geen enkel zicht op de begin- noch eindstand van de electriciteitsteller. Wij kunnen dan ook op geen enkele manier de correctheid van de afrekening van de electriciteit nagaan.
Scores voor Le Pachis
> *Website: 8
> * Boekingsproces: 9
> * Betalingsproces: 8"
Het gezelschap De Poorter, Belgie. September 2012..
Submitted by Jenny on Sat, 15/09/2012 - 06:00
"Score van 0-10 voor de groepsaccommodatie Maison La Cocotte:
> * Ontvangst/regeling sleutel: 8
> * Netheid: 8
> * Verzorgdheid: 8
> * Comfort: 8
> * Faciliteiten: 8
> * Kindvriendelijk: 8 (maar pas op bij de trap naar de zitruimte boven)
> * Privacy: 8
> * Ligging: 8
> * Prijs/kwaliteitsverhouding: 8
> Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5), hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4
Mooi uitzicht vanaf het terras.
De zitruimte boven is gezellig en ideaal voor grote gezelschappen en bovendien is alles goed geïsoleerd, op de slaapkamers hoorde je niets!
Het is nog niet helemaal afgewerkt, maar dat is met name boven in de gang en slaapkamers te zien (voor ons niet storend).
>
> Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
> * Website: 8
> * Boekingsproces: 8
> * Betalingsproces: 8"
Het gezelschap Van Der Hel, Belgie. September 2012.
Submitted by Jenny on Wed, 12/09/2012 - 22:46
"Mijn schoonouders waren daar van maandag, wij vanaf woensdag en de 25 anderen vanaf vrijdag. Iedereen is zondag tevreden naar huis gegaan en de schoonouders zijn maandagmorgen vertrokken na de afrekening.
De contacten met de eigenaar verliepen in een gemoedelijke sfeer, zelfs samen een wijntje gedronken!
Scores voor de groepsaccommodatie Saint-Monon:
Ontvangst: 10
Netheid: 9
Verzorgdheid: 9
Comfort: 8
Faciliteiten:
Kindvriendelijk: van 6 tot 9 (zie lager)
Privacy: 9
Ligging: 8
Prijs/kwaliteitsverhouding: 9
Aantal sterren: 4
We hadden 2 peuters mee van 18 maand en ik had als opa van woensdag een van die twee mee. Van de ouders kwam de bemerking en vraag of het niet mogelijk is om in de biljartzaal een hekje aan die trap te zetten. Je weet hoe kinderen zijn: direct die trap op! Ook in de tuin is er een trap naar de vroegere varkensstal, nu overdekte plaats voor BBQ. Daar is de trap aan 1 zijde met een hek afgesloten en de kant dichtst tegen de plaats waar iedereen zit, heeft geen hekje. Deze aanpassingen zouden heel nuttig kunnen zijn.
Achter het huis ligt nog een deel van de mooie tuin. Misschien kan men dit meer uitnodigend maken om daar te gaan zitten door ook daar tafeltjes te zetten. Wij hebben zondag alles naar daar versleurd voor de koffie en je hebt daar eigenlijk een veel mooier zicht dan vooraan.
Nog een tip voor de keuken: kan men bij de instructies vermelden dat men de dampkap moet inschakelen als men kookt. Het was even schrikken toen het brandalarm afging!
We weten niet of het mogelijk is maar het zou nog meer comfort geven indien de motor van de koelcel buiten kon geplaatst worden zoals nu het geval is met de motor van de dampkap. De motor van de koelcel slaat bijna om de 2 minuten aan, ook 's nachts, en maakt heel veel lawaai. Mijn schoonbroer heeft in zijn vinotheek in Roeselare ook een koelcel en bij hem staat de motor buiten met geen lawaaaihinder. Anderzijds waren we heel tevreden dat we zo'n grote koelcel hadden.
De contacten met Le Pachis:
Ik vond het fijn dat jullie de info in het Nederlands geven maar voor mij is dit niet noodzakelijk. Het is wel klantvriendelijk. Jullie streven naar een goed contact met de klanten. Daarom heb ik in jullie feedbackbrief enkele correcties aangebracht. Ik heb zo ook al standaardbrieven opgesteld voor andere vakantiewoningen, zowel in Wallonië als in Duitsland, Frankrijk en Italië. Als mensen de moeite doen om in het Nederlands te antwoorden dan vind ik dit lovenswaardig. Ik hoop dat je het me niet kwalijk neemt?!
De instructies die jullie geven ivm betaling enz. zijn heel duidelijk. Ook de toeristische info was duidelijk. We hebben gebruik gemaakt van de mountainbikeverhuur in Rochefort en iedereen was tevreden over de service van het bedrijf. De bakker en de beenhouwer in Forrières leveren kwaliteitsvolle producten.
We hopen dat u tevreden bent met onze evaluatie en nogmaals dank voor het vlotte verloop van de boeking en de vakantie.
Namens de familie Moerman, bedankt!"
Belgie, augustus 2012.
Submitted by Jenny on Wed, 12/09/2012 - 18:21
"Toch zou ik niet meer voor deze woning kiezen, daar de beschrijving op internet niet klopt. Er staat aangegeven dat de kamers en living zich bevinden op niveau 0 We schrokken toen we de trap zagen, 9 mensen op leeftijd en al die trappen !
Er was ook geen armleuning als hulp!
We hebben het toch gered door mekaar wat te helpen.
De microgolfoven hebben we niet kunnen gebruiken. Een dienblad zou aangewezen zijn, vooral als we buiten iets gebruiken.
Verder een zeer goed vakantiehuis.
> Score van 0-10 voor het vakantiehuis Casa del Perro:
> * Ontvangst/systeem sleutel: 10
> * Netheid: 9
> * Verzorgdheid:8 ( Er lag nog een slipje in de kamer met stapelbedden en de koffiefilter stond vol en beschimmeld)
> * Comfort: 9
> * Faciliteiten:8
> * Kindvriendelijk:
> * Privacy: 8
> * Ligging: 8
> * Prijs/kwaliteitsverhouding: 8
> Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4
> Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
> * Website: 9
> * Boekingsproces: 10
> * Betalingsproces: 10"
Het gezelschap Verstichel, Belgie. September 2012.
Submitted by Jenny on Mon, 10/09/2012 - 06:00
"wij hebgen genoten van het vakantiehuis, de lokatie en van het super weertje . Het laatste kregen wij er gratis bij!
Wij werden ontvangen door een zeer vriendelijke dame! Dank u wel!
Score van 0-10 voor het vakantiehuis Hiando
* Ontvangst/regeling sleutel: 10+++
* Netheid: 10
* Verzorgdheid: 10
* Comfort: 10
* Faciliteiten: 8
* Kindvriendelijk: 10
* Privacy: 10
* Ligging: 10
* Prijs/kwaliteitsverhouding: 9
Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5), hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 5"
Het gezelschap De Smet, Belgie. September 2012.
Submitted by Jenny on Thu, 30/08/2012 - 06:00
"Score van 0-10 voor het vakantiehuis Hiando
* Ontvangst/regeling sleutel: 10
* Netheid: 9
* Verzorgdheid: 9
* Comfort: 8 (koelkast keuken sloot niet goed af)
* Faciliteiten: 8 (onvoldoende tuinstoelen, buitenverlichting stuk)
* Kindvriendelijk: 6 (voor kleine kinderen veel breekbare spullen, enge wanddecoraties in de slaapkamers, gevaarlijke ramen)
* Privacy: 10
* Ligging: 10
* Prijs/kwaliteitsverhouding: 9 (huurprijs is oké, maar we weten nog niet hoeveel kosten er nog bij komen (waarborg))
Het was een aangename verblijfplaats met een magnifiek uitzicht! Zeker voor herhaling vatbaar.
Aantal sterren: 4 sterren
Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
* Website: 10 (heel veel informatie, duidelijke foto's)
* Boekingsproces: 10
* Betalingsproces: 9 (in afwachting van terugstorten waarborg, vaste prijs voor alles zou misschien interessanter zijn)"
gezelschap Van De Wiele, Belgie. Augustus 2012
Submitted by Jenny on Thu, 30/08/2012 - 06:00
"We hebben een heerlijke vakantie in Refuge en Verre gehad en komen graag terug!
Score van 0-10 voor het vakantiehuis Refuge en Verre:
* Ontvangst/sleutel: 9
* Netheid: 9
* Verzorgdheid: 9
* Comfort: 9
* Faciliteiten: 9
* Kindvriendelijk: 9
* Privacy: 9
* Ligging: 10
* Prijs/kwaliteitsverhouding: 8
* Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden.
- stortbakken wc's vullen erg langzaam
- douchecabine op badkamer sluit niet goed
- ook mogelijkheid om handdoeken te huren
- zou fijn zijn als stuk tuin rondom terras was afgeschermd voor hond
Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4
"We hebben genoten van ons verblijf in Refuge en Verre. Het is een zeer comfortabel huis met een heel prettige sfeer. Buiten is het goed toeven, mooie tuin met uitzicht (en er vliegen veel roofvogels over). De bakker is op tweehonderd meter afstand, dus elke ochtend genieten!
Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
* Website: 8
* Boekingsproces: 8
* Betalingsproces: 7
* Andere punten die de werkwijze, informatie ... kunnen toegevoegd of verbeteren worden.
Web-site:
- tip: grotere foto's + alle foto's op de eerste pagina
- op site staat dat terras zuid-west is, terwijl het terras op het noorden ligt
Boeking- en betalingsproces: kan eenvoudiger. Zoals het nu gaat is het echter wel persoonlijker en kan je makkelijk nog vragen stellen.
Als iets niet duidelijk is ben ik vanzelfsprekend altijd bereid om het verder toe te lichten."
Het gezelschap Ter Haar, Nederland. Augustus 2012.
Submitted by Jenny on Thu, 30/08/2012 - 06:00
"Wij hadden een prima verblijf in Casa del Perro. Een mooi ruim huis met heerlijk omheinde tuin in een rustige omgeving. En prachtig weer! Kortom ons verblijf was heerlijk ontstpannend en veel te kort.
Score van 0-10 voor het vakantiehuis Casa del Perro:
* Ontvangst/systeem sleutel: 10
* Netheid: 8
* Verzorgdheid: 9
* Comfort: 9
* Faciliteiten: 8
* Kindvriendelijk: 9
* Privacy: 9
* Ligging: 8
* Prijs/kwaliteitsverhouding: 9
Andere punten die kunnen toegevoegd of veranderd worden: Wij konden de droger niet gebruiken omdat de doorvoer door de muur volledig verstopt zat. Even schoonmaken en probleem opgelost. Moet dus nog wel gebeuren. En 1 van de parasols is echt aan vervanging toe. Met de hoeveelheid zon die wij hebben gehad waren de parasols beslist geen overbodige luxe, want schadus is er ver te zoeken.
Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou woning mogen hebben? 4
De omheinde tuin is een absoluut pre voor hondenbezitters. Wij hebben van nature altijd de horizon verkennende (= sledehonden) honden en in deze tuin kon hun zelfstandige zucht naar avontuur redelijk bevredigd worden terwijl wij ze toch binnen handbereik konden houden. Heel relaxed. Wel werd er regelmatig kennis gemaakt met diverse loslopende buurhonden, maar zowel onze als de buurhonden vertoonden een heel net en vriendelijk (kennismakings-) gedrag. Geen punt dus.
Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
* Website: 9
* Boekingsproces: 10
* Betalingsproces: 10"
Het gezelschap Klienkien, Nederland. Augustus 2012.
Pages
